Business » MyEgo.cz - Radek Hulán webzine

Bill Gates končí v létě v Microsoftu (bude věnovat ještě více času charitě). A jeho video mě naprosto dostalo. Není to ten namyšlený ulhaný křupan Steve Jobs, který neustále kráčí "pět stop nad zemským povrchem", ale takový normální geek (s pár stovkami miliard). Každopádně, pokud máte rádi kombinaci Vista + Office 2007 + Windows Live + Visual Studio + Windows Mobile, tak se podívejte i na Billa.

Pokud máte několik let starou smlouvu či tarif s libovolným (mobilním) operátorem, pravděpodobně platíte mnohem více než musíte. Jeden známý takto díky pět let staré smlouvě na dvě pevné linky a dual ISDN linku platí firemně přes 30.000 Kč měsíčně, i když pouhý přechod na nové tarify u toho samého operátora znamená (při stejném objemu hovorů) 90% slevu a placení zhruba 3.000 Kč měsíčně.

Problém je v tom, že O2, Vodafone či T-Mobile sice zavedou nové služby či tarify, ale nemění je automaticky za výhodnější dosavadním klientům, kteří mají a používají tarif starý. Pokud si třeba u T-Mobile nepřepnete vědomě Surf&Mail+ tarif na jeho novou variantu, nazvanou zcela identicky, tak za 199 Kč měsíčně máte jen 10MB případně 30MB dat, zatímco "omlazený" tarif ve stejné ceně nabízí výrazně vyšších 100MB, a až poté se počítají KB navíc.

Obecně, pokud používáte pevnou linku či mobilní telefon u libovolného operátora, podívejte se alespoň jednou za půl roku na jeho nabídku. Možné je, že můžete utratit výrazně méně za ty samé služby, aniž operátora změníte...

Software programují lidi, programátoři, živé bytosti z masa a kostí. Starají se o svoje rodiny, mají svoje potřeby, a dostávají plat. Pokud člověk krade software, tito lidé dostávají nižší plat nebo vůbec žádný, v případě menších i středně velkých projektů může celá firma zkrachovat a nedočkáte se nové či aktualizované verze software. Kupovat si software (a hry) je prostě nejen jediná možná legální cesta k jejich pořízení, ale také jediná morální. Software kradou jen hnusáci a (skrytí) komunisté.

Fakt je ovšem ten, že málokdo z domácností si dosud kupoval všechen software, například Microsoft Office. Každý měl doma nějaký ten Word či Excel, ale prostě si jej ukradl, cena vyšší než 10.000 Kč za tento balík nebyla při průměrném měsíčním příjmu něco málo nad 20.000 Kč akceptovatelná.

Microsoft to konečně pochopil, a zhruba měsíc nabízí sadu Word 2007 + Excel 2007 + PowerPoint 2007 + OneNote 2007 doslova "za hubičku", respektivě za 1.400 Kč. A to jsou v té ceně rovnou tři licence. Chybí zde Outlook, ale zdarma dostupný Windows Live Mail jej více než dobře nahradí.

Osobně jsem byl mírně skeptický k tomu, jak se to bude prodávat, ale podle náznaků z mého okolí to bude prodejní trhák. Před pár dny jsem třeba zprovozňoval jednomu známému Wifi síť u něj doma, měl tam ještě staré počítače s Windows 2000 a Windows XP, a přecházel na Windows Vista (legálně zakoupené na nových noteboocích, byl z toho operačního systému nadšen), a potřeboval samozřejmě i Microsoft Office. Sám od sebe mi povídá, že "to teď stojí pakatel, a když bere do úvahy tu nízkou cenu, tak se mu nevyplatí to ukrást a riskovat právní postih", takže jel do obchodu a Microsoft Office 2007 pro domácnosti a studenty si koupil.

Sám mám veškerý software (aplikace i hry) zakoupen, popřípadě jinak licencován (typicky zaslání retail či e-tail balení k recenzi), a pokládám to za jedinou správnou (morální) možnost. Nicméně zatímco pouhá morálka na hodně lidí dosud nezabírala, tak "zastrašovací" kampaň BSA, možný hrozící legální postih a nově i nízká cena znamenají, že zakoupení software je bráno jako dobré, a vlastně jediné možné, východisko z této situace. 

Posun od kradení ke kupování software dokládá i statistika Microsoftu, kdy se prodá měsíčně významně více nových licencí Windows než je prodáno nových počítačů. Lidé si prostě kupují legální operační systém (Windows Vista) a Microsoft Office i na své stávající (staré) PC, legalizují je.

Vtip je v tom, že člověk který si poprvé koupí software se začne chovat jinak. Přestane z něj být nemorální zmetek, ale uvědomí si, že je to práce jiných lidí, začne si jí více vážit, a hodně pravděpodobně si bude software kupovat i nadále, nebude se totiž chtít dále cítit jako amorální odpadek kradoucí jiným rodinám, programátorům software, "chleba od huby". On sám nakonec za svoji práci také dostává zaplaceno.

A to je moc dobře...

Když jsem poslední týden četl v některých českých bulvárních magazínech překroucenou zprávu o tom, že "Microsoft ukradl MS-DOS", nevěděl jsem, zda se smát či kroutit hlavou nad jejich pisálky. Jak se všechno pěkně dá překroutit, pokud jste zaslepený fanatik, že?

Historický fakt je ten, že Microsoft si vydělal své první peníze na koupi systému QDOS, jehož autorem byl Tim Paterson, a jeho následném licencování IBM. Tento systém byl zjevně inspirován již existujícím operačním systémem CP/M, který byl vyvinut v rámci Digital Research, Tim Paterson prostě při vývoji QDOSu koncepčně zkopíroval kus CP/M. Před pár dny soud rozhodnul, že tato inspirace (z důvodu zajištění kompatibility) tam byla. Nic víc. Stejně tak později MS-DOS doslova 100% zkopírovala konkurence ve formě DR-DOS, FreeDOS, PC DOS, IBM DOS a dalších.

Někteří čeští zmatení bulvární pisálci z toho ihned vyvodí, že "Microsoft ukradl MS-DOS". Skutečnost je taková, že Microsoft koupil QDOS od Tima Patersona, přejmenoval jej na MS-DOS, a licencoval jej IBM a dalším společnostem a jednotlivcům. Na tom není nic špatného. Nakonec i samotný CP/M se "inspiroval" v existujících *NIXových systémech, a GNU/Linux není konec konců nic jiného než právě dokonale "vykradený" *NIX. Linus prostě jako student vytvořil vlastní kernel, který evidentně kopíroval existující komerční UNIXy.

Je tedy Linux "ukradený"? Mac OS X místo mírného "vykrádání"či kopírování používá rovnou zdrojáky celého BSD. OpenOffice "vykrádá" myšlenky, které dávno před ním představil Microsoft Office. Jabber klienti a servery "vykrádají" myšlenky, s nimiž přišlo jako první ICQ. Evolution emailový klient od Novellu "vykrádá" Microsoft Outlook. Všechny prohlížeče "vykrádají" Mosaic. Wine vykrádá Windows. Samba na Linuxu vykrádá Microsoft File Sharing. Seznam „vykradl“ Yahoo a Google. Všechny OS „vykrádají“ geniální Start menu z Windows 95.

V IT businessu neustále kopíruje jeden od druhého, a nikdo se tomu nepodivuje.

Microsoft je dnes gigantická společnost, jejíž hlavní majitel Bill Gates investuje miliardy korun do charity, výzkumu HIV/AIDS a dalších prospěšných činností. Koupí Windows Vista a Microsoft Office nepřímo pomáháte lidem kolem sebe. A to je příjemné, ne?

Hloupost, malost a fanatismus, to je český internet. Moc dobrých technických webů v ČR neexistuje. Naštěstí aspoň slováci mají Pretaktovanie.sk, které si mě včera získalo vysoce kvalitní recenzí ATI R600.

Lízání smetany je oblíbená činnost velkých firem. Anglicky se jí říká price skimming či skimming the market. Řada lidí v IT nechápe základní ekonomické procesy a postupy, a například fakt, že Intel bude za týden opět razantně slevňovat svoje procesory, označuje zcela mylně za "obavu před AMD a její Barcelonou".

To je ovšem naprostá hloupost.

Podívejme se na vývoj akcií AMD a Intelu vzhledem k indexu, AMD se propadá do hlubin, má jen 8% podíl na trhu workstations, grafická karta ATI R600 je propadák, a samotná Barcelona a její desktopová varianta je zpožděná na minimálně Q4/2007, spíše Q1 / 2008:

Intel versus AMD (relativně k trhu)

Proč tedy Intel chystá velké snižování cen?

Například takový fantastický quadcore Q6600 procesor slevní z 21.000 Kč v 1/2007 na 14.000 Kč v 4/2007 na finálních 8.000 Kč v 6/2007, tedy pouhých 40% zaváděcí ceny.

Důvodem těchto slev není žádná obava, ale právě "lízání smetany". Za cenu 21.000 Kč Intel nemůže alokovat více než (odhadem) 1% trhu. Více lidí si takto drahý procesor nekoupí. Počáteční cena také odráží amortizaci nákladů na vývoj, které se musí zaplatit, neelasticitu poptávky a vysokou exkluzivitu takovéhoto zboží těsně po uvedení, takže 1% trhu je ochotno počáteční vysokou cenu zaplatit.

Po zhruba půl roce, když je high-endový trh zcela nasycen (a prodeje de-facto ustávají) se cena snižuje, na 14.000 Kč. S touto cenou je možné alokovat dalších 5-10% trhu, nový segment, který zatím o procesor v cenové relaci 21.000 Kč nejevil zájem.

A můžeme pokračovat. Slevou na pouhých 8.000 Kč, která stále zajišťuje Intelu velice slušný zisk, se dostaneme na částku, která je zajímavá již pro 20-30% trhu.

Cílem postupných slev není nic jiného než maximalizovat zisk tím, že jednotlivým segmentům trhu postupně nabídneme zboží v jeho cenové relaci. Až se vyšší segment nasytí, atakujeme slevou nižší segment. Pokud by Intel ihned nasadil cenu 8.000 Kč, vydělá podstatně méně.

Druhým, poněkud prozaičtějším důvodem, proč Intel plánuje velké snižování cen, je kolabující AMD. Pokud jste někdy slyšeli heslo "kopejte do něj dokud je dole", tak to je přesně to, co Intel praktikuje. Je to normální business praktika, Intel se snaží AMD co nejvíce oslabit, zlikvidovat jeho cash-flow, aby nástup konkurence a jejich nových produktů na trh byl co nejpomalejší a on mohl v klidu „lízat smetanu“.

Marketing a realita nemají nic společného. Jako člověk, který má slušné zkušenosti s marketingem, jsem se pokusil o překlad jednoho tiskového prohlášení:

AMD (ATI) marketingové oddělení píše: To better align our strategy with current market opportunities, we’ve changed the launch plan for R600. We are going to deliver a competitive configuration to market with an extremely attractive combination of performance, features and pricing, targeting a broader market segment in Q2. With the revised strategy, AMD will be better able to capitalize on the broad appeal of 3D graphics and DirectX 10, being driven in part by the growing popularity of Windows Vista™.

Doslovný překlad: "Pro lepší přizpůsobení naší strategie současným tržním podmínkám jsme změnili plán na vydání R600. Dodáme na trh konkurenčně schopnou kombinaci s mimořádně atraktivním mixem výkonu, funkcí a ceny, zaměřujíce se přitom na širší tržní segment, a to ve druhém kvartále. S touto revidovanou strategií bude AMD schopno lépe kapitalizovat širší zájem o DirectX 10 a 3D grafiku, částečně způsobenou popularitou Windows Vista."

Co tím AMD (ATI) doopravdy myslí: "NVIDIA nám vydáním 8800GTX natrhla prdel tak, že nám z toho spadla čelist. Nevíme co máme dělat, ale současnou R600, už tak půl roku zpožděnou, vydat nemůžeme, nikdo by si ji nekoupil. Zkusíme na tom ještě zapracovat, a za pár měsíců se uvidí… Šíření F.U.D.u (strachu, nejistoty a pochyb) už také nezabírá. Snad nám to ti kokoti dále uvěří, a nezačnou ještě více kupovat 8800GTX."

Každý ví, že v USA má Apple iPod majoritu na trhu přenosných hudebních přehrávačů. Přitom je každému jasné, že se jedná o jeden z nejhorších přehrávačů. Konkurence (Sandisk, Creative, iAudio, Microsoft) nabízí podporu pro více přehrávaných formátů (FLAC, OGG, APE, Wavpack, SHN), integrované rádio, diktafon, lepší obal a materiály, a přesto se prodává méně. Proč tomu tak je?

Zavřeme vás do klece nazvané Apple DRM

Za vším stojí zřejmě monopolisticko-"komunistická" idea Apple, prezentovaná a viděná za všemi jejich produkty.

Američané si hudbu kupují, v případě Apple přes iTunes. Apple byl v online prodeji hudby jedním z prvních, a patřičně toho zneužil. Apple svoje iTunes vybudoval totiž tak, že hudbu koupenou tam si nikde jinde nepřehrajete. Utratíte tedy pár tisíc US$ za hudbu, a i když chcete přejít na objektivně lepší Microsoft Zune či iAudio XL, nemůžete, musíte si opět koupit za pár set US$ iPod. Jinak veškerou nakoupenou hudbu můžete rovnou vyhodit.

A protože je iPod levnější než ona hudba, zatnete zuby, a jdete opět do něj.

Nekvalitní produkt znamená jeho častou obměnu

Druhou částí této rovnice jsou extrémně nekvalitní materiály, z nichž je iPod vyroben. Plastový obal iPodu Nano je tak nekvalitní, že během pár týdnů až měsíců je každý iPod tak nechutně poškrábaný, že se stydíte jej na veřejnosti vytáhnout z pouzdra. Člověk je tak postaven před "hotovou věc", rok starý iPod je zničený, baterka je nevyměnitelná (maximálně za vysokou cenu v servisu), nakoupená hudba nejde přehrát nikde jinde, tak vám zbývá jediné - koupit si zase nový iPod.

Z tohoto důvodu má řada američanů už svůj třetí či čtvrtý iPod… V zásadě nechtějí, ale musí.

iPod je prostě spotřební zboží, záměrně nekvalitní, a záměrně funkčně omezené. Apple proto prosperuje, ale důvodem není kvalita, ale naopak monopolistické chování, uzavření hudby pomocí DRM, a produkty tak nekvalitní, že si po roce musíte kupovat nové.

Ve Francii proti Apple právě proto bojují. Apple by si za toto chování zasloužil pokutu desítky miliard US$, a nebýt naprostý outsider, určitě by ji dávno dostal. Nicméně komunistická Evropa hrdě "mlátí" jen do velice solidně se chovajícího Microsoftu, který sice nic neprovedl, ale má hromadu peněz.

Kvalita znamená smrt pro výrobce

Teď si představte takové iAudio. Jeho skvělé přehrávače přehrají cokoliv, ať už je to FLAC, OGG či MP3, a poctivé hliníkové pouzdro vydrží celá léta. iAudio přehrávač můžete mít třeba 5 let, a stále nemáte důvod k výměně, vypadá a funguje pořád jako nový. A to je problém!

Zatímco Apple denně produkuje milióny nových zmetků a prosperuje, iAudio krachuje, protože si dovolilo vyrábět kvalitu…

Produkujte kvalitu a zkrachujete.

AMD s obratem $5,847(m) je oproti Intelu s obratem $38,826(m) za rok 2005 doslova trpaslík. Podobně je na tom i zisk, Intel má 1.4 EPS (zisk na akcii) při 6,029,000,000 emitovaných akciích a AMD pouhé 0.4 EPS při pouhých 480,888,000 emitovaných akciích. Intel je prostě gigant, který si může dovolit investovat obrovské prostředky do nových technologií a výzkumu, na rozdíl od AMD. Intel má od analytiků při jeho současné relativně nízké ceně akcií doporučení buy, kdežto AMD pouze hold.

Na právě probíhajícím IDF Intel představil:

• nový desktopový procesor Conroe, s výkonem o 30-50% vyšším než top model AMD FX-60,
• nový notebookový procesor Merom, obdobu Conroe pro notebooky, s výkonem až o 100% vyšším než AMD Turion 64,
• nové koncepce notebooků, o které má zájem řada OEM výrobců,
• NAND Flash pro rapidní zrychlení spuštění aplikací,
• WiMax,
• Ultra mobilní PC.

Je toho samozřejmě více, ale Intel ukazuje, že dřímající obr v roce 2005 se probudil a dotáhl do finále dosavadní investice a technologie.

Když jsem se bavil s jednou vysokoškolsky vzdělanou a počítačově gramotnou kamarádkou o tom, že by chtěla sestříhat na počítači video z DV kamery a vytvořit nějaká DVD (a doporučil jsem jí nákup Sony Movie Studio + DVD v ceně $89), byl jsem překvapen, že nikdy v životě internetový online nákup software nezrealizovala. Software rozhodně nekrade, veškerý jej poctivě kupuje, ale vždy jako „krabici“ v obchodě.

Nevěřil jsem tomu, osobně naopak většinu software kupuji online (i když mám doma i 40 fyzických krabic), je to totiž levnější, pohodlnější, bezpečnější a okamžité.

Mýtus 1: nakupování na internetu je není složité

Nakupovat na internetu je opravdu jednoduché, dá se to shrnout do 5 bodů:

1. vyberete si software ke koupi a vložíte jej do košíku,
2. vyplníte svoje iniciály a Vaše číslo kreditní karty MasterCard či VISA,
3. vložíte svůj platný email (na tento přijde licence kupovaného software),
4. během pár minut Vám na Váš email přijde doklad o zaplacení a licence na zakoupený software, což je buďto licenční klíč, který vložíte do Vaší současné trial (zkušební) verze a tím se z ní stane plná verze (software jako TheBat!), popřípadě obdržíte odkaz na stažení plné verze (software jako FRAPS, TopStyle, atd.),
5. během pár minut po začátku transakce používáte legální software.

Někteří lidé zjevně nechápou co to je Instant Messaging, tedy protokoly jako je ICQ, MSN, AIM či Yahoo. Uvedený příklad z offline logu ICQ mluví za vše:

[16:41]: rado?
[16:41]: prosím pokud jste tam odepište
[16:41]: mám pro Vás důležitý obchodní návrh
[16:42]: je mi líto ale návrh je časově omezen, díky vaší arogantnosti budu muset zakázku předat jiné firmě, je mi Vás líto

No, milý pane X.Y., co na to říci… Je mi Vás líto. Pokud nechápete, že ICQ neslouží pro obchodní korespondenci a pokud nerozumíte stavu ICQ „offline“, tedy nepřipojen (to znamená, polopaticky, že v tu chvíli nesedím u počítače), poté by komunikace s Vámi a případný podpis smlouvy byl asi velice složitý.

Pro elektronickou obchodní komunikaci se používá zásadně email (pokud možno šifrovaný či alespoň elektronicky podepsaný pomocí PGP), nikdy ne klienti pro Instant Messaging. Copak domlouváte s novým partnerem smlouvy pomocí SMS? Ne? ICQ je přitom to samé…