Produkujte kvalitu a zkrachujete

Každý ví, že v USA má Apple iPod majoritu na trhu přenosných hudebních přehrávačů. Přitom je každému jasné, že se jedná o jeden z nejhorších přehrávačů. Konkurence (Sandisk, Creative, iAudio, Microsoft) nabízí podporu pro více přehrávaných formátů (FLAC, OGG, APE, Wavpack, SHN), integrované rádio, diktafon, lepší obal a materiály, a přesto se prodává méně. Proč tomu tak je?

Zavřeme vás do klece nazvané Apple DRM

Za vším stojí zřejmě monopolisticko-"komunistická" idea Apple, prezentovaná a viděná za všemi jejich produkty.

Američané si hudbu kupují, v případě Apple přes iTunes. Apple byl v online prodeji hudby jedním z prvních, a patřičně toho zneužil. Apple svoje iTunes vybudoval totiž tak, že hudbu koupenou tam si nikde jinde nepřehrajete. Utratíte tedy pár tisíc US$ za hudbu, a i když chcete přejít na objektivně lepší Microsoft Zune či iAudio XL, nemůžete, musíte si opět koupit za pár set US$ iPod. Jinak veškerou nakoupenou hudbu můžete rovnou vyhodit.

A protože je iPod levnější než ona hudba, zatnete zuby, a jdete opět do něj.

Nekvalitní produkt znamená jeho častou obměnu

Druhou částí této rovnice jsou extrémně nekvalitní materiály, z nichž je iPod vyroben. Plastový obal iPodu Nano je tak nekvalitní, že během pár týdnů až měsíců je každý iPod tak nechutně poškrábaný, že se stydíte jej na veřejnosti vytáhnout z pouzdra. Člověk je tak postaven před "hotovou věc", rok starý iPod je zničený, baterka je nevyměnitelná (maximálně za vysokou cenu v servisu), nakoupená hudba nejde přehrát nikde jinde, tak vám zbývá jediné - koupit si zase nový iPod.

Z tohoto důvodu má řada američanů už svůj třetí či čtvrtý iPod… V zásadě nechtějí, ale musí.

iPod je prostě spotřební zboží, záměrně nekvalitní, a záměrně funkčně omezené. Apple proto prosperuje, ale důvodem není kvalita, ale naopak monopolistické chování, uzavření hudby pomocí DRM, a produkty tak nekvalitní, že si po roce musíte kupovat nové.

Ve Francii proti Apple právě proto bojují. Apple by si za toto chování zasloužil pokutu desítky miliard US$, a nebýt naprostý outsider, určitě by ji dávno dostal. Nicméně komunistická Evropa hrdě "mlátí" jen do velice solidně se chovajícího Microsoftu, který sice nic neprovedl, ale má hromadu peněz.

Kvalita znamená smrt pro výrobce

Teď si představte takové iAudio. Jeho skvělé přehrávače přehrají cokoliv, ať už je to FLAC, OGG či MP3, a poctivé hliníkové pouzdro vydrží celá léta. iAudio přehrávač můžete mít třeba 5 let, a stále nemáte důvod k výměně, vypadá a funguje pořád jako nový. A to je problém!

Zatímco Apple denně produkuje milióny nových zmetků a prosperuje, iAudio krachuje, protože si dovolilo vyrábět kvalitu…

Produkujte kvalitu a zkrachujete.

Komentáře 35

  1. #1 Thoren ▲1 ▼0

    Ačkoli zastávám svobodu ve volbě software a hardware poslední dobou začínám mít k firmě Apple určité antipatie.
    Začalo fanatickými propagátory této značky, kteří buď na tyto výrobky nemají a tak alespoň o nich stále mluví. Neustále kolem sebe mávají grafy, jak to mac v nějakých testech natřel klasickému pc. Dokáží hodiny mluvit o nějaké vždy "fajnové" funkci zatímco chyby vždy přehlížejí a nejraději by je zametli pod koberec. Už mě unavují. Spolužák, který je do apple také zamilován se nechal zlákat miniMacem. Bohužel kvůli závadám ho již třičtvrtě roku neviděl. Také si chce koupit iPhona a tak jsem zvědav, jak dlouho mu vydrží display.

  2. #2 Radek Hulán autor webu ▲10 ▼0

    [1] servis Apple je v ČR obrovský problém. Zatímco s vadnou deskou zajedu do CZC.cz, a obratem dostanu novou, s Apple iMacem lidé jezdí do Rakouska, a čekají týdny na opravu, protože v ČR by to bylo ještě déle.

  3. #3 running ▲1 ▼0

    Uff, po dvou neapplovských článcích jsem si myslel, že rADo s apple články seknul. Neseknul, je tu další Apple. Jojo, takového rADa máme rádi. Kdyby nebylo téhle kalifornské ovocnářské firmy, neměl by dodnes rADo o čem psát. Viva la Cupertino, viva la Blansko!

  4. #4 Radek Hulán autor webu ▲10 ▼0

    [3] a Apple je tu asi 35 článků z 1200, takže zanedbatelná část..

  5. #5 To jsem zase já ▲2 ▼0

    Do iPodu bych klidně šel, ale musel by mít rádio a kvalitní ochranu proti "opotřebení". Viděl jsem roční iPod od kamaráda a vypadal otřesně - poškrábané, upalcované atd. Ano souhlasím iAudio dělá kvalitní přehrávače - obzvláště bych ocenil vysoce kvalitní a výkonný výstup. Jinak si myslím, že je zbytečné něco podobného kupovat když nám to samé umí nabídnout mobilní telefon.

  6. #6 mandus ▲1 ▼0

    Produkujte kvalitu a zkrachujete.

    Tato hláška platí bohužel ve většině oborů...

  7. #7 Jakub Horký ▲1 ▼0

    Jen bych rád podotknul, že Microsoft také není žádné svaté dítě. Např. u svého kancelářského balíku Office kdysi začal šachovat s uzavřeností (DOC, XLS) a nekompatibilitou (RTF) formátů a hlavně to mu zajistilo, že se začal používat všude místo konkurence. A tohle dělá MS s oblibou v mnoha oblastech. Jinak souhlasím, akorát bych nestavěl Apple a Microsoft do vzájemné pozice Nastěnka vs. Marfuša. 🙂

  8. #8 Radek Hulán autor webu ▲10 ▼0

    [7] to je absolutní nesmysl. Word standardně podporuje export do RTF formátu, takže se o nemožnosti odejít od tohoto kancelářského balíku a přechod třeba na OpenOffice rozhodně nedá hovořit. Nakonec nemusím ani exportovat, OpenOffice i WordPerfect umí DOC soubory otevírat nativně.

    V případě Apple DRM je ovšem hudba dokonale uzavřená, a přechod na konkurenci zcela znemožněn. Apple je tedy v tomto případě monopolistická "svině" zcela potírající konkurenci, Microsoft ne..

  9. #9 Petryk ▲1 ▼0

    Když se investuje hromada peněz do vývoje, nezbyde obvykle na marketing a to je holt v dnešní době chyba. Ostatně koukněme na Microsoft ve srovnání s IBM: Windows 3.1/95 byly ve srovnání s OS/2 šmejd, jenže Microsoft nejdřív investoval do marketingu a když byla ruka v rukávě, zainvestoval do vývoje - i když tak činil paralelně řadou NT4/2000 završenou XP... A je tady holt obrovská skupina lidí, kteří počítačům nerozumí a víc je zaujme reklama a design...

  10. #10 Vláďa J.

    [8] Radku, je to všude stejné 🙁 Hudbu, kterou nakoupím do Zune přes obchod Microsoftu, tak také nemohu přehrát jinde, protože také obsahuje DRM. A největší rošťárna je to předplatné: předplatil jsem si hudbu a mohu si ji stahovat neomezeně, kolik chci - ale jakmile předplatné zruším (prostě už na příští měsíc nezaplatím), o všechnu hudbu až do teď nakoupenou automaticky přijdu 🙁

  11. #11 Lukas ▲1 ▼0

    Vždyť to tady píšu už po druhé, normální (rozuměj laik v příslušném odvětví) člověk si koupí mp3 playera podle velikosti, velikosti paměti a velikosti baterky. Pak je důležitý design a nakonec kolik to umí formátů, jaká je úroveň šumu atd. Můžeme si říct že to je smutné, ale co si budeme namlouvat, kupujete si Danone? Jestli ano, položte si otázku, jestli je Danone opravdu lepší než třeba Olma, nebo si Danone kupujete jen díky reklamě. Howh, domluvil jsem...

  12. #12 disn3y

    [9] Je to tak, kdokoliv snažící se o něco kvalitního může mít tak maximálně hřejivý pocit že ta 1/100 lidí co si jeho produkt koupila je s ním spokojená, a uznává ho jako kvalitního výrobce. (S příznivější cenou). Apple DRM je značka ubohosti a prasáckého využití možností monopolu. Už tu mnohokrát padlo, že chytřejších lidí je na světě nejspíš míň než těch blbějších, a dopřát každému kvalitu by bylo nevyrovnané a nenormální, proto mi stačí se lidem co si koupí ipod zasmát a nechat je hezky si ho poškrábat 🙂
    Tím že někdo říká jak je apple super o sobě dává vědět že ho ovládlo apple feeling - zaujmutí designem, zahlcení mozku marketingovými triky, celkové přeladění na "pc = apple" a konec.

  13. #13 Jakub

    V zásadě souhlasím, jen mě trošku pobavila ta poznámka, že zrovna v komunistické Francii (které brutálně omezuje zaměstanavatele a majitele čehokoliv, např. nemovitostí) bojují proti komunistickému Applu 🙂

  14. #14 Radek Hulán autor webu ▲10 ▼0

    [13] nicméně, je to pravda 😉 I Francie má své světlé chvilky 🙂

  15. #15 Wayland

    Chtěl bych se zeptat pana Radka Hulána jaký má názor na Palm jako obecně.Děkuji za odpověď.

  16. #16 Radek Hulán autor webu ▲10 ▼0

    [15] neznám moderní Palm, měl jsem jen jeden před 4 lety, a jeho systém byl o třídu horší než moderní Windows Mobile.. A dnešní Windows Mobile 5 těžko bude mít v něčem konkurenci.

  17. #17 zx1979

    [15] Ač nejsem Radek Hulán tak můj nazor je že Palm je typický příklad firmy která usnula na vavřínech a jejíž vedení si myslelo že nemůže být nikym sesazen z dominantního postavení na trhu. Opak je pravdou a teď už po Palmu, mimo USA, nikdo ani neštěkne protože byl převálcován výrobky firem jako Qtek, Eten, HP, FS a dalších s OS WM5. Samozřejmě v USA se dále těší popularitě, ale americký trh je hodně specifický, což potvrzuje i situace okolo iPodu.

  18. #18 zx1979

    Už téměr 2 roky vlastním palm treo 650 a až do minulého týdne jsem neuvažoval o výměně za jiný mobil, protože mi ve všem vyhovoval. Ovšem teď se v ČR začíná prodávat E-ten M700 http://www.e-ten.cz/M700.php a myslím že nebude trvat dlouho než si ho pořídím. PalmOS je prostě mrtvá platforma. Už 3 roky nevydali novou verzi OS, všechno jsou jen nové revize PalmOS 5 a ten už bohužel v dnešní době nedostačuje a i programátoři se od něj odklánějí protože je vcelku peklo pro něj něco naprogramovat. Ještě aby někdo vydal Windows Mobile Media Edition který by byl uzusobený primárně pro zábavu, to by byla velká paráda, která by zadupala do země cely iPhone.

  19. #19 Dr.ik

    Ipoda jsem měl v ruce a větší dražší humus jsem neviděl

  20. #20 Jakub Horký

    [7] Jistě, teď je doba už úplně jiná, a já mám MS čím dál tím raději. Ale kdysi to bylo opravdu jinak. Word sice vždy uměl exportovat i importovat RTF formát, ale vždy záměrně o něco jinak, než zněla Microsoftí oficiální RTF specifikace. Takže zatímco Word zobrazil každé RTF naprosto perfektně, ostatní textové procesory pokulhávaly (přestože se naprosto přesně RTF specifikace držely). Takže se logicky Word začal prosazovat víc a víc. A o tom jsem psal v předchozím komentáři. Že i Microsoft není žádná hodná holčička bez viny a taky někdy dělá pěkně zrůdnej marketing. 🙂