Internetové společnosti neumí prodávat online
Vždy mě šokuje, když společnosti výrazně zaměřené na internet neumí prodávat svoje produkty online. Dnes jsem se s tím setkal u Microsoftu. Microsoft nabízí opravdu vynikající softwarový balík Expression Web, který je více než zdatným konkurentem pro Macromedia (dnes Adobe) Dreamweaver. Plus má další výborné produkty pro webdesign, jako je Expression Design, konkurent pro Illustrator / Photoshop, a další, ale s podstatně lepší cenou než Adobe.
Stáhnul jsem si Expression Web před pár týdny pro testování, je možné jej používat 60 dní zdarma, a dnes jsem si jej chtěl zakoupit. Normálně jsem zvyklý na to, že jdu na web výrobce, kliknu na purchase, zadám číslo platební / kreditní karty, a na email mi přijde během pár sekund aktivační kód, který z trial verze udělá plnou, popřípadě si stáhnu nový instalační soubor plné verze. Zrealizoval jsem tento postup již minimálně 50x, nakupuji software téměř výhradně online.
Microsoft nic takového ovšem nenabízí, jediný způsob nákupu Expression Web je odkaz na retail balení dostupné na Amazon.com za $262. Nerozumím tomu. Produkt pro web prodávaný jen jako retail?
Hledám tedy české obchody na Google, ale hledání "koupit Microsoft Expression Web" nenabídne také nic. Co to má znamenat? Zkouším tedy Seznam zboží, a hledání toho samého výrazu. Seznam zboží funguje. Cena produktu již ovšem není $260, ale kolem $450 (s DPH).
Budiž, s tím bych se smířil. Zásadní problém je ale zcela jinde, nevím, co si přesně koupit. Veškeré weby odkazují v popisu typu licence jen na www.msemealca.com/currentpurs.htm, kde je DOC dokument, v němž se nevyznám (co to je AE či NL licence, s cenou 3x nižší?), a Expression Web v něm stejně zmíněn není, je tam jen sto jiných produktů Microsoftu.
Microsoft má prodej svých produktů pro koncové uživatele, kromě Windows XP / Vista a Office 2007, mimořádně špatně zvládnutý. Osobně se divím, že vůbec něco prodává. Expression Web je fantastický produkt, ale nemožnost jej snadno koupit musí snižovat (mimo USA) jeho prodeje k nule.
Chtěl jsem si jej koupit, nedozvěděl jsem se jak si jej koupit (a to jsem se snažil cca 60 minut, který klient má takovou trpělivost?), nekoupil jsem si jej… Microsoft zjevně koncovým uživatelům nic prodat nechce.
SPAM a podivné praktiky Atlas.cz
Atlas.cz má téměř nulovou návštěvnost a nízké příjmy (každý člověk používá pro hledání Google.cz a pro portál Seznam.cz), a tak se začíná uchylovat k nelegálním praktikám jak s tím něco udělat. Dorazil mi dnes SPAM od Kautský, Richard [kautsky@atlas-as.cz
], který mi nabízí abych zaplatil 7.680,- Kč na jeden rok, a zařadil se do bezcenné databáze Atlasu.
(Český) SPAM nemám rád, a tak jsem na něj následně zareagoval:
Vážený pane Kautský, nesnáším SPAM, a to zvláště, pokud má 200KB přílohy [poznámka: email kromě nevyžádané obchodní nabídky obsahoval i 200KB prezentaci v PowerPointu]. Váš protiprávní skutek bude po zásluze potrestán…
Nic osobního proti Atlas.cz v tom nehledejte, ale lidé posílající SPAM jsou dle mého názoru prasata. A lidé, živící se internetem (nikoliv provozující hotel), prostě internetoví profesionálové, a posílající SPAM jsou podle mého názoru velká prasata.
Kautský na to odpověděl následovně:
Vážený pane Hulán, po prozkoumání všech webů jsem na Vaší osobu nenašel jiný kontakt kromě Skype, MSN, Emailu.(první dva nepoužíváme) Za normálních okolností potencionální klienty obvoláváme, navíc byli údaje z veřejných zdrojů (databáze společnosti Albertina – vychází ze statistik ČSÚ) takže vcelku nechápu Vaší reakci.Každopádně Vám nenabízím Viagru nebo podobné služby, takže doufám že přijmete mojí omluvu jestli Vám to nějakým způsobem vadilo …
S pozdravem a webdesignu zdar J (jsem také z „oboru“) …
Takže protože mi Kautský nenabízí Viagru, ale placený zápis do jakéhosi jejich firemního katalogu, není to vlastně dle něho SPAM, a mám být navíc rád, že mě neobtěžoval ještě telefonicky na mobil či přes Skype.
Úřad pro ochranu osobních údajů asi Atlas.cz nic neříká, každopádně na Atlas.cz a jeho obchodního zástupce p. Kautského byla podána stížnost za nevyžádané obchodní sdělení na www.uoou.cz. Další lidé, kteří se budou chovat jako prasata a budou "od fochu", dopadnou stejně. Použít na nahlášení nevyžádaného obchodního sdělení můžete tento formulář.
Zatraceně dobré SEO
V poslední době, když něco hledám na Google.com, nacházím stále více a více jen a pouze moje vlastní články. Na jednu stranu to je fajn, být na tisíce klíčových slov v první desítce (či vůbec první) ze stovek tisíc výsledků potěší, nicméně, ne když něco hledám já sám.
Svoje články totiž znám.
Bylo by skvělé, kdybych si mohl sám pro sebe upravit Google hledání tak, aby myego.cz, hulan.cz a forum.hulan.cz ignoroval, protože mi neřeknou nic nového. To, co jsem napsal si pamatuji, a nepotřebuji to opakovat znovu.
Včera jsem zrovna hledal informace o PHP a MySQL na Vista x64, řada stránek (751 tisíc) o tom píše řadu měsíců, můj webzine o tom napsal jednou, a přitom je na první a druhé pozici, na třetí pozici je moje fórum, kde se článek diskutuje, na čtvrté pozici je RSS odkaz z cizí čtečky na můj webzine a na šesté pozici je odkaz z Weblogy.cz na můj webzine.
Pět pozic z prvních deseti, mezi 751.000 výsledky, to považuji za zatraceně dobré SEO :-)
Webové aplikace jsou obrovský krok zpět
Webové aplikace jsou hitem posledních dvou let. Google nabízí email, spreadsheet, editor a jabber klienta jako online "aplikace", jiné firmy nabízí grafické editory, icq a yahoo klienty, a mraky dalších věcí. Nic z toho se ovšem nehodí rutinně používat. Stále je to jen "nouzovka". A osobně opravdu nechápu, proč jsou lidé z těchto služeb nadšení.
Vezměme si třeba GMail, nejlepší online emailovou službu s obrovskou kapacitou. Ve své třídě nemá konkurenci. Velký problém ovšem začne mít, pokud ji srovnáme na běžné aplikace na PC, ať už je to Microsoft Outlook, TheBat! či další. Ať se Google snaží sebevíc, přes pouhé XHTML a JavaScript není nikdy schopen nabídnout ani setinu zážitku a komfortu, co umožňuje nativní lokální aplikace.
GMail má samozřejmě pro někoho výhodu v tom, že máte svá data kdykoliv a kdekoliv (jste online), nicméně, kolik lidí, co pracuje s velkým množstvím dat, to skutečně potřebuje? Pokud potřebujete svá data kdykoliv a kdekoliv, pravděpodobně máte notebook a na něm napojení na firemní Exchange server, popřípadě emaily stažené lokálně, a na něm Windows Desktop Search pro jejich prohledávání.
Tyto aplikace jsou funkčností a komfortem ovládání na absolutním vrcholu, a libovolná JavaScriptové hříčka se jim nikdy nemůže ani přiblížit.
Snad jen pár chudých studentů bez notebooku a online připojení pobíhajících po internetových kavárnách potřebuje data "kdykoliv a kdekoliv" (míměno, kdykoliv jsou v internetové kavárně u pronajatého PC). Ostatní lidé mohou nosit na notebooku onen Outlook, a mít na něm data dostupná vždy, ať už jsou online či offline.
I pokud migrujete mezi více počítači, bývá prostě snazší nainstalovat si Outlook a v něm přistupovat na onen GMail pomocí POP3 a SMTP, takže jej vlastně nikdy neuvidíte, jen budete benefitovat z toho, že na dovolené, bez notebooku, se na Gmail můžete podívat, a patřičný přijatý či odeslaný email si dohledat. Používat GMail jen jako záložní skladiště dat, ale zpracovávat je lokálně.
Představa, že bych měl denně místo luxusního Wordu, Excelu a Outlooku používat nic neumějící, pomalé, s vysokou latencí, a principiálně nespolehlivé, online aplikace, mít data jen a pouze u nějakého vzdáleného providera, a nemoci si offline dohledat všechny soubory, emaily a dokumenty jednoho projektu, je zcela nepředstavitelná.
Online aplikace jsou synonymen pro nízkou produktivitu práce a postrádání klíčových dat.
Tipoval bych si, že hlavní klientelou online služeb jsou pubescenti, tedy "nezakotvení", pobíhající sem a tam, pro které je mobilita hlavní prioritou, a použitelnost aplikace jde nutně stranou. Člověk pracující, ten většinou již sedí v nějaké kanceláři na jedné židli, a jeho hlavní prioritou bývá použitelnost, komfort obsluhy a efektivita, což online JavaScript prostě neumí a nikdy umět nebude.
Webové aplikace jsou obrovský krok zpět a rozruch kolem nich je pouze hype neurotických analytiků. Nedokážu si představit, že by skupina mimořádně nenáročných uživatelů, kterým online aplikace mohou stačit, byla nějak významná…
GMail | Microsoft Outlook |
---|---|
Ukládání stránek do webových archívů (MHT)
Některé věci, pro jiné naprosto samozřejmé a velice užitečné, jsou občas pro jiné lidi úžasným objevem. Osobně jsem nikdy nepoužíval možnost ukládat stránky do webového archívu, protože Opera to do nedávné doby neuměla (verze 9.20 a možná i starší to už umí, Firefox nikoliv), a MSIE jsem si často nespouštěl.
Webový archív je jeden soubor s příponou MHT, který obsahuje vlastní XHTML kód, JavaScript, obrázky, CSS a další součásti webové prezentace. Prostě jeden soubor znamená kompletní a realistický pohled na web. Opera i MSIE umí v posledních verzích vytvářet MHT pomocí Soubor / Uložit jako.
Dosud jsem klientům posílal screenshoty, které ukazují jen pár procent reality. Jsou statické. Před pár dny jsem konečně "objevil ameriku", a začal posílat webové archívy / MHT. A jsem z nich nadšený a klienti také :-)
Příklad webového archívu (MHT)
- Infosport1.mht (217KB)
- Infosport2.mht (234KB)
(jedná se o BETA verzi nového, velice rozsáhlého, sportovního portálu; jen MySQL tabulek je v něm 176 a PHP kód má kolem 50MB)
Statický screenshot
Jak open-source pomáhá rozšiřování Windows
Jak jsem psal před pár dny, Linux na desktopu se již 10 let nechce příliš rozšiřovat, a pořád alokuje kolem 0.5% trhu. Poslední 2-3 roky sice již existují distribuce, které lze většinou nainstalovat skoro stejně snadno jako Windows XP (Windows Vista instalace je ještě snazší), a fungují na slušné množině hardware, přesto se očekávaný boom Linuxu nedostavuje.
Nejen podle mého názoru je vina v nedostatečném rozmachu Linuxu i na samotných vývojářích open-source aplikací.
Vezměte si takovou Mozillu a později Firefox. Před vznikem tohoto prohlížeče řada lidí pokukovala jinam, MSIE 5.0 a 6.0 nejsou právě etalony bezpečnosti, ani funkčnosti. Existovala sice naprosto špičková Opera 7/8/9, ale v té době nebyla zdarma. Poté ovšem přišel Firefox, a 10-15% uživatelů, kteří jej začali používat namísto MSIE 5/6, najednou mělo o důvod méně (ano, nikoliv více) proč přejít na Linux. A Microsoft tím také získal čas na vývoj MSIE 7, který je vynikající.
Linux jim nenabízel najednou vyšší bezpečnost, naopak znamenal menší svobodu volby. Na Linuxu mohu spustit onen Firefox, ale MSIE 6/7 už ne (tedy, přes Wine to jde, nicméně řada uživatelů toto není schopna zprovoznit a navíc to není zcela legální).
Podobný příklad je s OpenOffice.org. Před masivním příchodem OpenOffice.org ze světa open-source i na platformu Windows si každý de-facto musel kupovat Microsoft Office. Tento kancelářský balík od Microsoftu je objektivně nejlepší, nicméně možná až desítkám procent lidí by OpenOffice.org vyhovovala, jako naprosto dostatečná (a navíc zdarma) alternativa.
Zatímco dříve museli pokukovat po Linuxu, dnes nemají důvod, zůstávají o svých Windows. Migrace se nekoná. Na Microsoft Windows dnes skvěle běží jak open-source OpenOffice.org, tak všechny verze Microsoft Office.
Vývojáři open-source programů si mysleli, že vývojem stejných aplikací pro Windows i Linux (Firefox, Thunderbird, Evolution, OpenOffice.org, Blender, Gimp, GimpShop) usnadní lidem přechod z Windows na Linux. Nicméně, zcela ignorovali samotnou podstatu věci - proč by měl někdo přecházet z Windows na Linux, když pod Windows má ty samé aplikace, co na Linuxu, ale také mraky aplikací navíc, které na Linuxu neexistují?
Čeština pro vBulletin a IP.board
Zkoumal jsem dnes různá fóra pro budoucí forum.hulan.cz
, konkrétně poslední verze phpBB3 (Beta 5), IP.Board, vBulleting a punBB, a jako nejlepší mi vychází IP.board, a hned poté vBulletin. Problém je, že na vBulletin fórum zřejmě neexistuje volně dostupný český překlad. Překlady jsou zdarma snad do všech světových jazyků, ale čeština mezi nimi není.
Zato jsem pomocí Google narazil na zhruba 10 jedinců či firem, co si vBulletin přeložili, a dále jej nabízejí jen za úplatu. Ach jo. Proč jsou lidé v Česku takoví hamouni? Jako vývojář BLOG:CMS v GNU GPL licenci to moc nechápu… Češtinu na IP.board jsem rovněž nikde nenašel, ať už komerční či nekomerční.
Pokud máte k dispozici češtinu pro IP.board nebo vBulletin, ať už zdarma či za úplatu (nebo například za trvalý odkaz z nového fóra), budu rád, když mě kontaktujete.
Pište blog, budete mít software zdarma
Je vcelku známý fakt, že mám veškerý software zcela legálně pořízen a nesnáším warez a okrádání lidí, co programují software. Fakt je ovšem také to, že 90% software jsem nikdy nemusel zaplatit (nepočítám sem hry, ty si na 100% kupuji "ze svého"). Pokud má totiž člověk solidně navštěvovaný web IT zaměření, za software opravdu platit nemusí.
Pokud se mi nějaký software líbí, tak pošlu prodejci / vývojáři email s tím, že mu nabízím recenzi jeho software na WELL.DONE výměnou za neomezenou (či "doživotní") licenci produktu. Drtivá většina firem s tím souhlasí, elektronické poskytnutí licence je de-facto nic nestojí, a pozitivní recenze na technicky orientovaném webu s návštěvností 10.000 lidí / denně je "k nezaplacení".
Z mého pohledu je to také jen pozitivní, ušetřím $100 - $500, dle softwarového balíčku, je o čem psát, lidem se to líbí, čtou si AdSense reklamu, a všichni jsou spokojeni. I to je důvod, proč píšu jen pozitivní recenze na software (a je to logické, nemám důvod si vyžádat licenci na něco, co považuji za brak, a co nebudu osobně používat).
Některé firmy mají své tiskové, sales či marketingové oddělení, které se přímo na podporu a komunikaci s recenzenty na různých webech specializují. Ale i pokud se jedná o "one-man-show" firmičku, neodmítne vás.
Jiná věc jsou zaplacené reklamní články, tyto (kromě sekce Reklama) na WELL.DONE nenajdete. Nejedná se v nich o žádnou osobní pozitivní zkušenost, ale pouze o to, že redakce dostala zaplaceno za to, aby napsala (či otiskla) na produkt X oslavnou ódu tvářící se jako recenze. Takovýchto článků je na českých webech mnoho, a hromada "recenzí" na "seriózních" internetových webzinech je díky tomu zcela neužitečný balast… Logitech diNovo Edge jsem mimochodem kupoval na základě těchto „recenzí“ (placená reklama), a proto jsem byl zklamán.
Ale zpět k vašemu psaní, pokud píšete webzine a chcete něco zadarmo, stačí většinou jediné - zeptat se.
Pro softwarové firmy: pokud si myslíte, že pro prodej či propagaci vašeho softwarového produktu je přínosná recenze na tomto webu, zde je kontaktní email.
Opera Software jako jediná opravuje 100% chyb
Securia.com je nejuznávanější společnost shromažďující a sledující bezpečnostní chyby různého software. Pokud nechcete zápasit s viry či spyware (osobně už zhruba 10 let nevím co to je, aniž používám různé anti-zpomalovače PC), je Opera nejlepším řešením pro prohlížeč.
Opera 8 a Opera 9 mají totiž za rok 2006 jen 18 reportovaných chyb, a z toho je 18 opravených, viz OperaWatch.com. Firefox měl oproti tomu 45 chyb, ale z toho je opravených jen 36, a MSIE 6 celkem 110 chyb, a z toho 74 opravených.
Jinak řečeno, Opera nabízí nejenom nejlepší funkčnost, bezkonkurenční rychlost a špičkovou podporu standardů, ale rovněž nejvyšší bezpečnost. Používejte Operu, a budete šťastní :-)
Osobně opravdu nechápu 40% masy, které stále používají pomalý a nebezpečný Firefox (důvodem je asi jeho nízká funkčnost a „jednoduchost“, na úrovni MSIE 6, a pod úrovní MSIE 7):
Pracují pro Živě.cz nejhorší programátoři v ČR?
Žive.cz bylo hacknuto. Autorem hacku je Sysel, který spáchal možný trestný čin a použil (zneužil bych to, v tomto případě, nenazýval) XSS díry v systému, a získal plain-text hesla redaktorů. Ano, čtete správně, plain-text hesla. Být autorem redakčního systému Živě.cz, tak jsem rudý až po uši, protože takováto prasárna by byla velkou ostudou i před deseti lety.
XSS není nic nového, prakticky každý systém byl či je zranitelný pomocí XSS děr.
Nicméně, ukládat (nebo minimálně číst) plain-text hesla do (z) cookies se prostě nedělá. Ony se nakonec neukládají jako plain-text ani do databáze, u slušných systémů, ale vždy jako md5
/sha1
hash. A do cookies se nakonec neukládá ani tento hash, ale nějaký jedinečný, náhodně vygenerovaný, klíč pro danou seanci.
Programátor, který je zodpovědný za webovou aplikaci Živě.cz, by měl spáchat sepuku.