Kdo je tu vlastně ten „hodný“?

Disclaimer: uvedený článek je subjektivní názor. Váš názor se může lišit.

Google je hodný, Microsoft je zlý. Nebo je to naopak? Microsoft je hodný a Google je zlý? Když jsem přemýšlel o dnešní roli Google a Microsoftu, vyšlo mi z toho jediné - Google je především geniální společnost na marketing. Podobně jako Apple. Nic víc. Jeho produkty jsou (kromě hledání a AdWords) většinou mizerné, ale maskuje to více než dobře dokonalou virální reklamou.

Před 10 lety měl Google skvělý nápad, udělal opravdu dobrý vyhledávač. Za posledních pár let se na jeho vyhledávači ovšem moc nezměnilo, ale pocit, že Google je "dobrá společnost", protože nabízí kvalitní vyhledávání zdarma, u řady lidí zůstal. Co na tom, že skvěle vyhledávat umí i Live.com, Ask.com či Yahoo.com (tip: zkuste si vyhledat Paris Hilton na Ask.com)?

Google nikdy nechtěl peníze od uživatelů svého vyhledávače, je pro všechny "zdarma", chce peníze od bohatých inzerentů, a to je "dobré". Google apeluje na "socialistické struny" v řadě lidí. Proto je "dobrý".

Fakt je ten, že Microsoft svůj úspěch založil před 15 lety nejen na (často jen průměrných) produktech, ale i na marketingu. Dnes má stále poměrně dobrý marketing, je to velice silná společnost, ale už málokdo vidí, že i naprosto nejlepší produkty na trhu. Microsoft ze zlepšil a nikdo to nechce vidět. Proč? Microsoft chce za své produkty peníze od koncových uživatelů, a to je pro post-komunistickou Evropu téměř nemorální (v sympaticky kapitalistických a svobodných USA je Microsoft mnohem více oblíben, jako společnost). Když má někdo hodně peněz, neměl by chtít přece další!

Potíž je v tom, že se řítíme do propasti. Pokud Google vyhraje bude to katastrofa. Nikdo jej totiž nekontroluje, nikdo nevidí do jeho serverů. Microsoft aspoň nechává data uživatelů u nich doma…

Microsoft má dnes mohem lepší produkty než kdokoliv jiný, .NET 3.0, Office 2007, Windows Vista, Windows Mobile 6, SharePoint / Exchange, Longhorn server, MSSQL, Visual Studio, tyto dokonale propojené produkty téměř nemají konkurenci. Google oproti tomu nabízí jen opravdu velice primitivní Google Doc a Google Spreadsheet pro koncové uživatele, které někde koupil, ani se je nenamáhal sám vyvíjet. Google má zcela objektivně řádově horší produkty než Microsoft, ale přesto má lepší vnímání své značky, a to zejména u nevzdělané veřejnosti.

Problém Microsoftu je kromě historie a "prodeje za peníze" i to, že je (mimořádně) úspěšný a tak se na něj lepí řada příživníků. Integrované hledání ve Windows Vista se třeba nelíbí Google, protože může ohrozit jeho monopol, a tak se neštítí Microsoft žalovat za to, že do jeho vlastního produktu dává něco, co dělá i Google. Nemohl bych být právníkem, je to jedna z nejodpornějších lidských činností. Faleš a přetvářka. Právo, ze své definice omezení svobody, není nikdy hra na pravdu, ale usilování o moc za každou cenu, bez ohledu na morálku.

Microsoft musí ustupovat, umožnit Google vstup na jeho dvorek, za jeho náklady, přestože on je ve skutečnosti ten "hodný". Kam to povede? Kdy si veřejnost uvědomí, že Microsoft opravdu není ten "zlý"? Osobně se bojím moci, kterou Google má už dnes, i moci, kterou mají další firmy při vydírání "zlého" Microsoftu.

Ona taková spolupráce s Google se rovná de-facto neustálý strach z toho, kdy koho Google zlikviduje aniž mu to oznámí. Pravidla pro AdSense (viz "co je to pornografie") či pro "Webmaster Quality Guidelines" jsou mimořádně nejasná, a nikdo to přitom neřeší.

Google je dnes mnohem nebezpečnější případ monopolu než kdy byl Microsoft, není proti němu totiž odvolání. Škoda, že to běžní lidé nevidí. Chápu, že mají Google rádi. Google je totiž opak Microsoftu. Google začal se super produktem, a vypracoval se do monopolu, ale to již lidé nevidí, mají jej tudíž rádi, jako před 5-10 lety. Microsoft začal s relativně (pod)průměrným produktem (OS/2 od IBM byl opravdu lepší), lidé jej nesnáší, prodával jej, a i když má dnes absolutně špičkové produkty a chová se téměř jako anděl, lidé nenávidí slepě dál…

Nemám radost z budoucnosti, kdy Velký Bratr (Google), podpořený svými právníky, dodává (od třetích stran zakoupené) zaostalé online produkty do každé domácnosti, sleduje veškerá hledání, má veškeré vaše dokumenty, stránky které navštěvujete i veškerou vaši poštu. Google je monopol nového tisíciletí, a je potřeba se oproti němu bránit mnohem silněji, než kdysi oproti Microsoftu, protože mu svěřujete mnohem více osobních dat.

Na druhou stranu stále věřím, že Google najde trošku té sebereflexe a své heslo „Don’t be Evil“ začne opět uplatňovat v praxi. I tento článek by k tomu měl sloužit… Na internetu bohužel podobných článků moc nenaleznete. Webmasteři se bojí Google a tak raději nepublikují.