OBSAH webu versus jeho FORMA?

MyEgo.cz

home foto blogy mywindows.cz kontakt

OBSAH webu versus jeho FORMA?

Společnost a politika 10.03.04
ilustrační foto
Marabu (Víťa Hekerle) a SuE mě přiměli svými komentáři zde, a diskusí na ICQ, k tomu, abych se více zamyslel nad souvislostí obsahu webu a jeho formy a... úspěchu webu u čtenářů.

Často se setkávám s vyhraněným názorem, že "hlavní je obsah". Ono to tak docela ale není pravda. Postup získání a udržení čtenáře má více fází.

Význam obsahu a formy webu:
1. NADŠENÍ: Čtenář se nějakým způsobem musí dostat na Váš web, řekněme konkrétně na Váš blog. V prvních fázích to nejčastěji bývá poté, co napíšete nějaký buď zajímavý, nebo mírně provokující článek, a... nějaký významný blog jej zalinkuje. Vaše návštěvnost se, na pár dní, či hodin, zvýší. Nicméně, pokud je to to jediné co máte, jediný zajímavý článek, tak... končíte. Vaše 3 hodiny "slávy" pominuly. Nikdo si Vás do bookmarků či RSS čtečky nepřidá. Podstatný pro opakovanou návštěvnost je zde... obsah.
2. NÁHODA: Čtenář se na Váš web také občas dostane zcela náhodně, často z vyhledávače, či jiným způsobem. Je velice pravděpodobné, že, pokud forma webu bude strašná, čtenář si nepřečte ani jeden článek, čtenář má totiž na výběr stovky a tisíce webů a blogů, a prostě nenajde vizuální důvod, ve Vaší strašné formě webu, proč by se měl zajímat zrovna o ten Váš blog. Forma tedy o návštěvnosti také rozhoduje!
3. JAK JEJ ZÍSKAT: Čtenář se poté na web vrací (nebo taky ne)... Zde je to vyrovnané pro formu i pro obsah webu. Web s perfektním obsahem, ale nevábný, hodně lidí odradí od jakéhokoliv čtení. Máme zde konkurenci, a informace podaná odpudivou formou... je zcela jistě k nalezení i jinde, ovšem ve formě mnohem působivější a... krásnější (odtud i poukaz na oblibu Flashe, u ONI, ale, o tom teď opravdu nechci diskutovat). Člověk má rád věci nejen funkční, ale i estetické a vyvážené.
4. KONEČNĚ OBSAH: Čtenář je tedy spokojen s formou, líbí se mu, až v této fázi se tedy může začít zajímat o obsah. Potom mu musíte nabídnout zajímavý a přínosný obsah, aby jste si jej udrželi. Dlouhodobě udrželi. Nicméně, podotýkám, bez té pěkné formy webu, tedy fáze 2. a 3., by se tento čtenář k Vašemu obsahu nikdy nedostal. Odradili by jste jej hned na počátku. První dojem JE rozhodující. Zvláště na webu. Mluvím zde, pochopitelně, o většině čtenářů...
5. DINOSAUŘI: A pak je zde poslední kategorie, poněkud netradiční, patří sem lidé, co na webu působí "odjakživa", "autority webu", některé jejich weby jsou, formou, pěkné, některé nikoliv, nicméně, požívají značnou úctu a, snad, i obdiv, čtenářů, a jejich články jsou obdivně čteny i když jsou psány tmavě šedým písmem na černém pozadí :)

O tom jak má taková forma vypadat, rozhoduje potencionální klientela. Web pro příznivce hip-hopu musí mít, aby jej někdo vůbec četl, jinou formu než web pro děti (a jejich rodiče).

ilustrační foto
Víťa Hekerle, tímto mu děkuji, se se mnou bavil na ICQ na téma, že udělal jeden web dvakrát, obsahově zcela totožný, ale každý s jiným designem, jinou grafikou, jiné barvy. Na obou webech měl i anketu, zda se web líbí. Překvapivě, oba tyto weby byly hodnoceny ze 70% jako "pěkné", nicméně, jeden z nich měl o 230% vyšší návštěvnost. Co z toho plyne? No, minimálně 2 věci. Nemám po ruce data, co měl Víťa, nicméně, usoudil bych, že 1. hlasující jsou primárně ti, co jsou (v tomto případě) spokojeni, ti nespokojení prostě hned zavřou okno prohlížeče, odejdou, a jdou se podívat na jiný web, s anketou se tedy vůbec neobtěžují, 2. potom lidi, které forma přitáhla k tomu, aby si přečetli i obsah bylo o 230% více než těch, které forma vůbec nezajímá (a četli ten nepěkný web i tak, popřípadě neměli majoritní preference k designu, takový jako mají ONI).

Víťa se prostě trefil do toho, jak si formu webu, v tom druhém případě, představují ONI.

Forma je důležitá. Takový Pixy moc dobře ví, proč... je oranžová dobrá :)

Obecně řečeno, chceme-li přilákat čtenáře na kvalitní obsah, musíme to udělat i kvalitní formou. Jinak čtenář půjde jinam. Má totiž tolik možností na výběr... Je to stejné jako u hmotných výrobků, a jejich reklamy a marketingu. Musí se v prvé řadě "líbit". Funkčnost je nezbytně nutná, nicméně, pokud se nelíbí, tak... ji nikdo ani nezkoumá.

Jaký praktický smysl si myslíte že mají obrázky u každého článku na tomto webu, Občasném O'blogu? Jedná se jedině a pouze o formu. :) Ke každému článku se podívám na google images, a zcela cíleně a záměrně si vyberu obrázek, který článek vhodně doplní a vzbudí o něj větší zájem...

Samozřejmě, kromě těchto "pouťových atrakcí", které mají za cíl oživit text, nabízím i doplnění obsahu, a to fulltextové prohledávání mého blogu s automatickou nabídkou souvisejících článků, odkazů mého blogu, a přes Google API nabízím i odkazy na nejrelevantnějších 10 webů, které našel Google (a to ještě Google hledání zlepšuji tak, že ze 30 výsledků vybírám jen 10, ty s jedinečnou doménou)...

Obohacuji tak, podstatně, obsah samotného článku... Bez zajímavosti nejsou ani různé statistiky a odkazy na danou stránku a na blog jako takový. Opět... směrují čtenáře k dalším názorům a pohledům na danou problematiku. Doplňují obsah.

Dobrý web-designér moc dobře chápe, že FORMA důležitá je. FORMU nakonec web-designér především dělá. Obsah často dodává klient. Web-designér je člověk, který musí rozumět tomu, jak přemýšlejí ONI.

Komentáře

  1. 1 SuE 10.03.04, 07:03:00
    FB

    potvrzuji, že ty obrázky u Radka jsou pouze ilustrační a ta podezřelá osoba v listí nejsu já :-)

    A teď hrrr na to:
    Beru to z hlediska návštěvníka webu, ajtíky z toho vynechme.

    Forma, která by mě hned odradila - to jsou barvy (řvavé), malý/příliš velký kontrast(písmo) a ovládání. Jestliže je to špatně čitelné, odcházím, a obsah může být jakýkoli. (btw, ani pixy mě nepřinutí čučet na oranžovou stránku, mám nastavený steel).
    Když to vezmu do extrému, stačí menu a černé písmo na bílém pozadí. to myslím vážně - je to sice chudé ale nikdy odpudivé

    A protože ten vizuální pocit máme každý nastavený jinak, je opravdu těžké se trefit "do blaha všech". A tady to rozhodne ten obsah :-).

    Nedávno jsem navštívila blog, který je psaný hůlkovým písmem. Je to zajímavé čtení ale udělalo to ze mně slabikujícího blbečka a ten pocit se mi vůůbec nelíbil a už tam nepujdu.

    To ostatní - rollovery, hejbací potvory, obrázky apod je sice fajn ale když není o čem číst ...

    To Marabu: nedal bys sem prosím odkazy na ty dva weby? to by mě docela zajímalo

  2. 2 Radek Hulán 10.03.04, 07:03:58
    FB

    [ad 1] uvidíme, ale obávám se, že Marabu se podělit o KONKRÉTNÍ podobu těch 2 webů chtít nebude, je to jeho důležité konkurenční "know-how" 8)

  3. 3 Vita/Marabu 10.03.04, 09:03:28
    FB

    Rad bych na weby poskytl odkaz... ale ony uz neexistuji. Byl to proste takovy vykrik do tmy fungujici tri mesice jehoz jedinym ucelem bylo overit si totez co tu rozebira R. Hulan - tedy zda lide na to ze se jim web libi klikaji proto ze se jim libi - nebo zda chteji potesit autora - a ti kterym se nelibi zahlasuji nebo ne.

    Kazdopadne neda tolik prace totez overit. Neco podobneho by se dalo pouzit i se skiny webu, tam ale nepomerna cast bude pouzivat vychozi vzhled i kdyz ostatni budou hezci proste proto ze je vychozi. I kdyz se mi u pixyho libil kdejaky skin kde bylo menu vertikalne, pouzivam dnes vpodstate uz jen oranzovy vzhled protoze neni spatny.

    Kazdopadne pokud delate napr. internetovy obchod tak udelat k nemu dva vzhledy pro dve domeny je velmi dobra vec. Weby spolu sice "souperi" ale jako majiteli vam to vicemene nevadi.

    V dnesni dobe bych za jistych podminek mohl porovnat treba
    http://www.discount4u.info/
    http://www.hotel4u.info/

    Tam jsou ale vysledky jiz dost zkresleny tim ze jeden z nich ma reklamu a druhy nikoli.

  4. 4 Radek Hulán 10.03.04, 09:03:50
    FB

    [ad 3] zajímavé odkazy, pěkné, ta titulka http://www.discount4u.info se mi zdá graficky dotaženější, přehlednější, oproti http://www.hotel4u.info - i když je to TÉMĚŘ stejné, tak se, na pvní pohled, moc nevyznám v hotel4u, asi bych (i z ohledem na slovo DISCOUNT) volil první možnost..

    Co je v praxi úspěšnější?

  5. 5 Vita/Marabu 11.03.04, 12:03:51
    FB

    [ad 4] ano, toho jsem si vedom. Jenze tyhle dva weby na sebe navzajem nemaji odkaz a navic maji ruzne podminky - discount4u ma placenou pozici na seznamu.

    A navic ani jeden z nich neni dotazeny po strance SEO coz me jeste ceka, v danem pripade bylo ale nutne web proste vytvorit do provizoria (v nemz se vicemene nachazi) a resit problemy az za behu.

  6. 6 Vilém Málek 11.03.04, 03:03:56
    FB

    Forma a obsah jsou neoddělitelné, to už je profesionálům dlouho známo. Je fakt, že někdy nelze dodržet formu a raději se upřednostní obsah, případně naopak. Na webu toto už naštěstí přestává pomalu platit - a snad úplně skončí s CSS3 a vyšší profesionalizací tvůrců stránek ;-)

  7. 7 Vilém Málek 11.03.04, 04:03:03
    FB

    A ještě k ilustračním obrázkům - nepovažuji postup zde používaný za příliš šťastný. Rozhodně je chybou používat obrázek neznámé osoby v příspěvku, kde se hovoří o někom konkrétním, což může vést (a vede) ke zmatení čtenáře. Například v tomto spotu musím zarejdit nad obrázek myší, abych zjistil, že to není obrázek Víti!

    Za menší chybu potom považuji použití obrázku, který souvisí s tématem, ale ne konkrétním předmětem. Tak třeba ve spotu o Interfóru je použita ikona "Powered by ASP.NET". V neinformovaném čtenáři může vyvolat dojem, že jde o ikonu Interfóra či dokonce Intervalu, přestože vlastně jde o ikonku technologie, v níž je fórum naprogramováno ;–)

  8. 8 Radek Hulán 11.03.04, 04:03:08
    FB

    [ad 7] rozhodně s Vámi souhlasím, p. Málek, že to JE matení čtenáře, ale zde jsem si ty obrázky prostě cíleně a záměrně vybral, CHTĚL jsem čtenáře mírně mást, aby... přemýšlel a pozorněji četl ;)

    Ohledně ASP.NET obrázku - opět souhlas, ale neinformovanému čtenáři je to jedno a informovaný to pochopí...

  9. 9 Vilém Málek 11.03.04, 05:03:29
    FB

    [ad 8] ...neinformovanému čtenáři je to jedno a informovaný to pochopí...

    Jako bych slyšel ozvěnu argumentace, kterou jste mi nedávno vytýkal (přestože jsem ji ani nepoužil ;~)

  10. 10 Radek Hulán 11.03.04, 05:03:36
    FB

    [ad 9] ok, máte pravdu, je to chyba ;) mohl bych sice zkusit tvrdit, že interfórum je něco jiného než osobní blog, ale... nebyla by to pravda :?

  11. 11 Richard H. 12.03.04, 11:03:00
    FB

    [ad 7] A já můžu rejdit jak chci a nedozvím se to. :wink:
    Ale zase můžu vypnout obrázky, abych se dozvěděl, že obrázky jsou jen ilustrační... :P