Zajímejte se o to, co platíte (mobilním) operátorům

MyEgo.cz

home foto blogy mywindows.cz kontakt

Zajímejte se o to, co platíte (mobilním) operátorům

Business 02.01.08

Pokud máte několik let starou smlouvu či tarif s libovolným (mobilním) operátorem, pravděpodobně platíte mnohem více než musíte. Jeden známý takto díky pět let staré smlouvě na dvě pevné linky a dual ISDN linku platí firemně přes 30.000 Kč měsíčně, i když pouhý přechod na nové tarify u toho samého operátora znamená (při stejném objemu hovorů) 90% slevu a placení zhruba 3.000 Kč měsíčně.

Problém je v tom, že O2, Vodafone či T-Mobile sice zavedou nové služby či tarify, ale nemění je automaticky za výhodnější dosavadním klientům, kteří mají a používají tarif starý. Pokud si třeba u T-Mobile nepřepnete vědomě Surf&Mail+ tarif na jeho novou variantu, nazvanou zcela identicky, tak za 199 Kč měsíčně máte jen 10MB případně 30MB dat, zatímco "omlazený" tarif ve stejné ceně nabízí výrazně vyšších 100MB, a až poté se počítají KB navíc.

Obecně, pokud používáte pevnou linku či mobilní telefon u libovolného operátora, podívejte se alespoň jednou za půl roku na jeho nabídku. Možné je, že můžete utratit výrazně méně za ty samé služby, aniž operátora změníte...


Komentáře

  1. 1 Miroslav Navrátil 02.01.08, 21:13:18
    FB

    To je trošku drsné platit o 27.000 měsíčně méně, ne? Co proboha dělá tak velkou částku?

  2. 2 Radek Hulán 02.01.08, 21:26:15

    [1] je to firma, která má hromadu hovorů na pevné linky, a za ceny z roku 2001 je to průser. Pokud nezměníš program, pořád voláš za tyto ceny... Stačí si ale zaregistrovat jiný (dnešní) program, který neomezené množství provolaných minut na pevné linky v ČR oceňuje paušálem a hned jsou náklady o 90% dole...

  3. 3 František Hlaváč 02.01.08, 21:26:44
    FB

    Radku ruku na srdce.
    Myslím, že zrovna ty a asi i já,na místě operátorů by jsme produkovaly hromadu nových nepřehledných tarifů. Určitě by mezi těmito tarify byly výhodnější než ty z předchozích období.
    To je logické a dané konkurenčním tlakem a potřebou získat nové duše.
    Na druhou stranu určitě by jsme nechodily klepat na dveře zákazníkům se starými smlouvami aby volali levněji s těmi novými. Prostě vydělávat se musí!!!!
    I když je to značně nefér.
    F.H.

  4. 4 Jan Dobrovský 02.01.08, 21:33:32
    FB

    Nadruhou stranu se najdou i tarify (starší), které jsou výhodnější, než ty současné. Sám pracuji u Telefónica O2 a dá se najít pár výhodnějších tarifů, které se už pro jistotu aktivně nenabízejí ;)

  5. 5 Radek Hulán 02.01.08, 22:07:11

    [4] no, právě Telefónica O2 má tak extrémně nepřehledný web a nabídku, že se v tom 99% lidí nevyzná a prostě to vzdá, na infolince člověk čeká desítky minut, a nakonec stejně nic nevyřídí. Osobně se domnívám, že to je záměr, jak lidi nechat při tom, kde jsou...

    Existuje horší firemní web?
    http://www.cz.o2.com/home/cz/main/index.html?sgmtSite=3...

    T-Mobile třeba má stránku, kam člověk zadá počet SMS, MMS a provolaných minut, a to mu navrhne optimální tarif. velice příjemné. Osobně jsem Eurotel používal od roku 1995 do roku 2002, pak jsem přešel na T-Mobile, a jsem s jeho supportem a webem spokojenější. Má O2 něco jako elektronické nastavení všech služeb, prostě cokoliv změnit online bez infolinky?

  6. 6 Jan Dobrovský 02.01.08, 22:41:08
    FB

    [5] Ne, zatím jediná cesta je infolinka. Na něčem jako je třeba u Vodafone jejich Samoobsluha se pracuje..... Jednou to bude ;) Jinak web je opravdu nepřehlednej, e-shop od O2 je na tomo ještě hůř. Pro informace, nebo změny s čímkoli jedině na značkové prodejny. Je to nejrychlejší a nejschůdnější cesta.

  7. 7 Radek Hulán 02.01.08, 22:59:05

    [6] na T-Mobile webu také nastavím naprosto cokoliv přes internet...

    https://mujprofil1.client.tmo.cz/Web/Default.aspx...

  8. 8 Kadlec Jakub 02.01.08, 23:07:39
    FB

    Co se customer care týče, nemůžu si vynáchvalit Vodafone. O změnách v tarifech jste včas informováni, všechno je vždy k dispozici na online Samoobsluze, kde můžete vyřídit vše, od nákupu nového telefonu, přes nastavení služeb až po zaplacení vyúčtování.

    Chodit kvůli každému nesmyslu na prodejnu mi příjde jako mrhání časem. Hlavně když pracovnice oněch prodejen často neví, o čem mluví :)

  9. 9 Radek Hulán 02.01.08, 23:12:14

    [8] jenže Vodafone nesplňuje jednu ze základních podmínek mobilního operátora - kvalitní pokrytí a stabilní síť, pro hovory i data ;-) O2 má prostě nejlepší mobilní síť (pokud bereme do úvahy hovory i data, včetně 3G), pak je T-Mobile (nemá 3G pro telefony), pak dlouho nic, a pak Vodafone...

  10. 10 Kadlec Jakub 02.01.08, 23:21:29
    FB

    [8] Problémy s pokrytím bych u Vodafonu viděl jako záležitost z let minulých.. V létě jsem se cestováním po různých Horních Dolních sám přesvědčil, že tomu tak je. T-Mobile mi IMHO příjde pro spoustu lidí cenově stále poměrně nepříjemný.

  11. 11 Martin Petráček 03.01.08, 01:25:29

    [9]
    Se signálem jsem měl u Vodafone problém jen jednou, když konkurence šla - kupodivu to byla Praha kde v kancelářích (u Náměstí Míru) i kde sem přebýval (sídliště Prosek), byl signál mizernej, na Proseku se muselo jít dokonce k oknu aby hovor zůstal ok. Jinak zbytek ČR (obzvláště vesnice) měl Vodafone většinou lepší než TMO (O2 kupodivu moc okolí nemá, tak nesrovnávám).
    Data - to je jiný kafe, tam je Vodafon jasně nachvostu.

  12. 12 Martin Milichovský 03.01.08, 02:49:25
    FB

    [11]
    Pět let jezdím vlakem trasu Plzeň - Tábor. Vodafone/Oskar má na částech trasy úplné výpadky, nejde odeslat ani smska. Menší vsi a úseky mezi nimi. V jedné vsi, kde pomáhám s počítačovou sítí jsem Vodafone signál nechytil ještě nikdy. Zajímavostí je i Praha. Signál je vysílán na frekvenci 1800/900 (teď vážně nevím v jakých jednotkách ;). Před pár lety jsem měl chvíli telefon Nokia 5110, co umí jen těch 900 a na území Prahy žádný signál. Později mi na telefonické podpoře vysvětlili, že v Praze je jen 1800 a že oni telefon Nokia 5110 nikdy nenabízeli, takže za nic neručí. Jinak si ale nemůžu stěžovat, nikdy mi neposlali reklamní spam, jak to má v oblibě O2 atd.

  13. 13 Vojtěch Brzek 03.01.08, 10:48:25
    FB

    [6] Ono s tou rychlostí na značkových prodejnách to taky není úplně jednozančné. Minulý týden jsem si potřeboval koupit nabíječku na telefon. Chtěl jsem ji zaplatit v benefit bodech, tak jsem šel na značkovou prodejnu v OC Nový Smíchov. Vyřízení celé akce trvalo přes hodinu. Asi padesát minut jsem čekal než přijdu na řadu a pak mě pracovník čtvrt hodiny obsluhoval. Žádné záludné dotazy, žádné podepisování smluv, jenom si koupit nabíječku a zaplatit to v Benefit bodech. Naštěstí tam mají lístečkový systém, takže jsem si během čekání stihl dojít na večeři.

  14. 14 Petr Čermák 03.01.08, 18:36:16
    FB

    To co je v článku popsané není pravda. Nový tarif Surf&Mail+ obsahuje "neomezené surfování v mobilu (WAP, Opera Mini, prohlížeče HTTP) e-maily přes POP3/SMTP/IMAP" (citace z webu T-Mobile), 100 MB je FUP, pak se snižuje rychlost. To samé mi právě potvrdili i na infolince pro významné zákazníky.
    Jinak řečeno komunikace na portech 25, 80, 110, 143 a asi i 220 a pro operu mini připojení na jejich proxy je zdarma. Ostatní je od prvního kB placené.
    Původní tarif, obsahoval 30 MB zdarma pro jakékoli služby. Na svém TyTN II používám synchronizaci s firemním Exchange, pro osobní poštu s Windows Live, WLM, nouzově vzdálenou plochu a po připojení z notebooku SFTP a připojení na MS-SQL.
    U mailů do mobilu stahuji přílohy jen výjimečně a tak mi těch 30MB bohatě stačí, komunikace přes Operu Mini byla i dříve zadarmo. Já tedy rozhodně na nový tarif nepřejdu, stálo by mě to o více než 1200 Kč více a nic bych neušetřil (počítám měsíčně 20 MB na výše uvedenou komunikaci).
    Dle mého názoru je nový tarif výrazně horší než minulý, jeho výhody při směšné rychlosti přes GPRS/EDGE stejně nejdou využít (tedy prohlížet web přes normální prohlížeč na PDA místo Javové opery mini). T-Mobile se profiluje jako firemní operátor, nabízí chytré telefony jako Vario III, ale jejich použití pro synchro mailů a kontaktů tučně zpoplatňuje. Navíc komunikaci přes zastaralé a nezabezpečené protokoly typu POP3 nabízí zdarma.

Nový komentář

Pro přidání komentáře se musíte nejdříve  registrovat Facebookem

Banan.cz